Problema de chamada finalizada ou encerrada. Como resolver?


Após o telefone celular Moto G receber a nova atualização para Android KitKat, passei a não conseguir receber ligações ou efetuar ligações. Ao efetuar ligações o celular exibe a mensagem “Ligação Encerrada”.

Aparentemente, este problema é causado por uma falha na infra-estrutura da rede da operadora. Liguei outro dispositivo que utiliza a mesma operadora, que estava funcionando normalmente (nunca apresentou este problema) e que não recebeu atualização alguma; e aconteceu o mesmo erro. Além disso, encontrei em diversos fórums relatos sobre este problema em diversos dispositivos Android e também em IPhones.

Alguns usuários conseguem contornar este problema simplesmente utilizando outra rede. Por exemplo, se você utiliza TIM 3G, configure seu dispositivo para utilizar a rede 2G. Isso, claro, se em sua cidade ela oferecer este outra rede. No caso da minha cidade, que ainda oferece 2G, só me resta esperar.

Para realizar a configurção de mudança de rede, siga os passos abaixo:

Acesse o menu Configurações
Acesse a opção “Configuraçoes de Rede”
Acesse a opção “Rede Móveis”;
Modifique o “Tipo de Rede Preferencial”.
Atualização: Acabei de descobrir que todos amigos que moram próximos e utilizam a mesma operadora estão tendo o mesmo problema. O que confirma o problema de Infraestrutura da operadora.

Via http://www.pauloacosta.com/2014/02/problema-ligaes-encerradas-em-telefone-celular-android/




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Problema de chamada finalizada ou encerrada. Como resolver? Problema de chamada finalizada ou encerrada. Como resolver? Reviewed by William Nascimento on 14:13:00 Rating: 5
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